Yasal
İptal ve Tarih Değişikliği
Son güncelleme · 23 Ekim 2026
Kapadokya'da ışık, hava ve uçuş izinleri bazen plan tanımaz. Bu sayfa; talep, planlama ve tarih değişikliği sürecinin esnek ve net biçimde nasıl işlediğini açıklar.
01
Talep ve rezervasyon
Site üzerinden online ödeme yapılmaz. Süreç talebinizi göndermenizle başlar; uygunluk ve kapsam değerlendirilir, ücret ile koşullar kişiye özel teklif ve karşılıklı onaydan sonra netleşir. Rezervasyon kesinleştirilirken kapora alınır; tutarı sabit değildir ve karşılıklı anlaşmayla belirlenir.
02
Tarih değişikliği
Karşılıklı olarak belirlenmiş bir çekim tarihinin değişimi, takvim uygunluğuna göre birlikte koordine edilir. Değişikliği ne kadar erken paylaşırsanız uygun alternatif bir tarih bulmak o kadar kolay olur.
03
Hava koşulları ve balon iptali
Balon uçuşlarının iptal olması, fotoğraf çekiminin de mutlaka iptal olacağı anlamına gelmez; balonlar olmadan da çekime devam edilebilir. Balon iptali bir önceki günden belli olmuşsa ve çekime henüz başlanmamışsa, takvim uygunluğuna göre ücretsiz tarih değişikliği yapılabilir; istenen tarih uygun değilse başka bir tarih değerlendirilir. Ortak bir tarih bulunamazsa kapora dahil alınan ödeme tamamen iade edilir. Çekim sabahı hazırlıklarımızı tamamlayıp çekime hazır şekilde geldiğimizde balonlar iptal olursa bu, ücretsiz iptal veya ücretsiz erteleme hakkı doğurmaz; çekime devam edilebilir. Başka bir güne erteleme istenirse ek ücret gerekir. Karar çoğu zaman bir önceki gece verildiği için telefonunuzu açık tutmanızı öneririz.
04
Gelmeme (no-show)
Planlanan çekime gelinmemesi ve iletişime geçilmemesi durumunda o tarih için çekim yapılamaz; yeni bir tarih takvim uygunluğuna göre birlikte değerlendirilir.
05
Kapora ve koşullar
Ücret ve koşullar kişiye özel teklif ve karşılıklı onayla belirlenir; ödeme yöntemi ve zamanlaması teklif kapsamında netleştirilir. Rezervasyonu kesinleştirirken kapora alıyoruz. Kapora tutarı sabit değildir; karşılıklı anlaşmayla belirlenir. Kapora, çekim tarih ve saatinin size ayrılması ve aynı zaman dilimi için başka rezervasyon kabul edilmemesi amacıyla alınır. Rezervasyonu kendi kararınızla iptal etmeniz hâlinde kapora iade edilmez; çünkü ayrılan zaman için gelen diğer talepler geri çevrilmiştir ve iptal nedeniyle o zaman dilimi boşa çıkar. Bu uygulamayı, takvimin hem sizin hem diğer misafirler için adil işlemesi amacıyla açıkça paylaşıyoruz. Balon iptaline ilişkin özel koşullar ayrıca belirtilmiştir.
06
Mücbir sebep
Hastalık, uçuş iptali ya da doğa olayları gibi belgelenebilir mücbir sebeplerde çekim, karşılıklı belirlenen uygun bir tarihe ertelenir.
Sorular için: info@mervekansu.com.tr
